ODDALJENA POMOČ
Pred pričetkom postopka povezovanja je potrebno obvezno stopiti v kontakt z podpornim osebjem podjetja Independent d.o.o.
02 22 81 560-562 ; podpora@independent.si
Postopek povezave
- Stopite v kontakt s podporo podjetja Independent d.o.o..
- Tehnik Vam sporoči 9 mestno številko, ki jo vpišete v okence “Enter session ID” (na desni).
- Pritisnete tipko “Connect”, odpre se novo okno kjer pritisnete “Download”.
- Program se prenese na Vaš računalnik (po navadi se shrani v mapo prenosi/downloads), zaženete ga.
- Program se v nekaj sekundah odpre, pritisnete gumb “Join”.
- Sedaj delite Vaše namizje s tehnikom podjetja Independent d.o.o..
Oddaljeno pomoč je možno zagnati tudi iz programov Independent (Sistem –> Oddaljena pomoč (ZOHO).
STARA ODDALJENA POMOČ
Ta način oddaljenega povezovanja je v opuščanju.
02 22 81 560-562 ; podpora@independent.si
Postopek povezave
- Stopite v kontakt s podporo podjetja Independent d.o.o..
- Sledite navodilom tehnika Independent d.o.o..